VACATURE: COMMERCIEEL MEDEWERKSTER BINNENDIENST (Part time)

Functieomschrijving
In deze functie ben jij aanspreekpunt voor klanten en zorg jij er voor dat klanten deskundig advies en optimale service krijgen. Je beantwoord vragen over producten en orders, over levertijd en voorraadbeschikbaarheid en over prijzen en offertes. Met een klantgerichte instelling en inhoudelijke kennis worden onze klanten vriendelijk en effectief door jou geholpen.

Je werkt nauw samen met de commercieel eindverantwoordelijke en ondersteunt hem in het offertetraject en met relatiebeheer. Jij verzorgt de wekelijkse rapportage van verkoopcijfers en signaleert vanuit het klantencontact ontwikkelingen in en behoeften uit de markt.

Functie inhoud

  • Adviseren van klanten over onze producten
  • Verwerken en bewaken van offertes
  • Invoeren orders
  • Klachtenafhandeling
  • Orderbewaking
  • Debiteurenbewaking

Functie eisen

  • Ervaring met klantcontact in een commerciële omgeving
  • Klantgerichtheid en empathisch vermogen
  • Commercieel inzicht en probleemoplossend vermogen
  • MBO-plus werk- en denkniveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Zeer uitgebreide ervaring met computersystemen en Officepakket (Word/Excel)
  • Ruime soortgelijke werkervaring

Wij bieden jou

  • Een goed salaris en prima arbeidsvoorwaarden
  • Een informele werksfeer en korte lijnen binnen de organisatie
  • Fijne en betrokken collega’s
  • Werk in een gezond en stabiel bedrijf
  • Een part time dienstverband van 24 uren per week

Bedrijfsprofiel
Van Berkel Trading B.V. is al 35 jaar dé partner voor de groothandel en detailhandel op het gebied van schoonmaakmaterialen en schildersgereedschappen. Wij leveren meer dan 4.000 artikelen uit voorraad. Onze afnemers zijn de schoonmaakgroothandel, de groothandel voor bouw en industrie, de horecagroothandel en de detailhandel in doe-het-zelf-, tuin- en huishoudelijke artikelen. Ons afzetgebied is de Benelux. Wij werken samen met fabrikanten uit meer dan 15 landen.Het team van Betra bestaat uit 12 medewerkers waarvan er 7 werkzaam zijn in het magazijn. 5 Personen verzorgen de inkoop- en verkoopactiviteiten.